Información sobre PCR Covid-19

¿Es reembolsable? solo para ISAPRE

¿Puedo tomarme exámenes sin orden médica?  No, Según lo instruido en Ord.B51 N°1383 del 22-04-2020 del MINSAL, para tomar el examen  PCR Covid  a domicilio es indispensable la Orden Médica con folio de EPIVIGILA.

¿Qué es y quién me entrega el código de epivigila? te invitamos a consultar en el siguiente link

¿En cuánto tiempo está el resultado de los exámenes? entre 12 a 24 hrs, mas tardar en la mañana del dia hábil siguiente.

¿Están acreditados, donde lo puedo corroborar? los laboratorios en convenio están acreditados, puede consultar sus respectivos certificaciones en el siguiente link.

¿Cómo puedo obtener los resultados de mi examen ? los resultados estarán disponibles en nuestro sitio web, también serán enviados al correo electrónico informado en la atención.

¿Cuales son los horarios de toma de muestras? entre las 7:30 AM y 13:00 hrs de lunes a viernes

¿Quién toma las muestras? son tomadas por enfermeras/ros inscritos en la superintendencia de salud de Chile.

¿Los resultados  pueden estar en español e ingles?, Si todos los resultados de exámenes de PCR son en español e ingles  ejemplo:

A "Negative" result means that the virus causing COVID 19 was not detected in the sample studied. A "Positive" result means infection and potential contagion to your contacts. Note: If your result is positive, you should stay at home and contact your doctor, who must notify you in the EPIVIGILA system, as it is considered an inmediate mandatory notification disease.

¿Debo tener orden médica?

Todos los exámenes a domicilio o toma de muestras de laboratorio deben tener orden de médica si es que desea tener cobertura de salud, FONASA o ISAPRE en caso contrario las prestaciones serán canceladas en forma particular.

¿Qué pasa si se debe repetir el examen?

En el caso de existir incoherencias en el resultado de los exámenes se deberá repetir la muestra, la toma de muestra a domicilio no tendrá costo adicional para el paciente

¿La curva de insulina, glicemia o TPGO pagan una sola visita?

No, se debe cancelar por cada toma de muestra por enfermera a domicilio. Los valores dependerán de la comuna y accesos.

¿Qué es una toma de muestra de sangre venosa?

Procedimiento mínimamente invasivo que por medio de una punción venosa periférica se realiza una obtención de una muestra de sangre la cual será analizada en un laboratorio clínico para posterior conseguir un análisis médico o indicación de algún tratamiento especifico.

¿Como se transportan las muestras?

Por regla general todas las muestras deben ser transportadas en un contenedor refrigerado o cualquier sistema termo aislante, lavable y con tapa hermética y control de T° que asegure una temperatura inferior a 8º C, a excepción de las muestras que requieren una estricta cadena de frío la cual se debe asegurar con una unidad refrigerante o ice-pack.

¿Urocultivo, orina completa, paciente no puede orinar?

Es usual que paciente adulto mayor dependiente o postrado presente dificultades para orina, en LabySalud todas las enfermeras realizan el procedimiento de Sodeje Vesical en donde se introduce una sonda a través del meato urinario hasta la vejiga, con el objetivo principal de evacuar la orina que contiene la vejiga. Este procedimiento tiene un costo adicional a la visita de $8.000 y debe ser informado al momento de solicitar su atención de exámenes a domicilio.

¿Cómo obtengo los resultados?

Los resultados  de los exámenes de laboratorio clínico, exámenes del corazón y ecografías ,son obtenidos vía web en el siguiente acceso

También puede bajar la aplicación disponible en googleplay o solicita el servicio de envío de resultados vía correo electrónico.

Los exámenes de laboratorio pueden ser retirados en nuestros laboratorios en convenio.

En casos excepcionales los resultados serán enviados vía correo certificado a la dirección en donde se atendió el paciente.

Lo que debe saber antes de tomarse los exámenes a domicilio

  • Estar en ayuno requerido entre 8 y 12 hrs como máximo.
  • Tener su orden medica a mano para que el personal de LabySalud chequee que exámenes de laboratorio son los requeridos por su médico tratante. (Puede coordinar previamente vía telefónica con la enfermera a cargo)
  • No fumar durante su ayuno
  • No masticar chicle durante su ayuno, dado que al masticar hacemos que el jugo gástrico comience a metabolizar y por ende perderá de inmediato el ayuno.
  • Evitar cualquier tipo de ejercicio previo al examen.
  • No tomar bebidas alcohólicas previas a sus exámenes.
  • Evitar  consumir alimentos altos en grasa como mínimo 3 días previos a sus exámenes.
  • Si usted ha recibido medio de contraste en exámenes como TAC o RNM , deberá esperar al menos dos días para tomarse el examen.
  • Si usted necesita realizarse un examen de orina se aconseja no beber líquidos y retener orina mínimo 2 horas antes de examen.
  • Si usted es diabético debe informar al personal de enfermería de LabySalud que visitara su domicilio.
  • Si usted toma algún medicamento, es de suma importancia que sea señalado al personal de enfermería de LabySalud ya que esto puede ser de ayuda al diagnostico que sugiere su médico, ver proceso de toma de muestras a domicilio.